Forhandlingsteknikk

For å lykkes i forhandlinger må du kunne håndtere både hindringene og mulighetene som ligger i forhandlingssituasjonen. Dette innholdet viser deg hvordan. Her er det flere ulike kilder til læring, video-kurs, webinar, artikler og beskrivelser. 

Læringsutbytte
Vi er alle forhandlere. Undersøkelser viser at det er stor variasjon i forhandlingsresultater og forskningen har identifisert viktige hindringer og sentrale suksesskriterier for å nå frem til gode resultater. I dette seksjonen omsetter vi denne kunnskapen til praktiske ferdigheter du kan ta med deg når du forhandler på egne og andres vegne.

For å lykkes i forhandlinger må du kunne håndtere både hindringer og muligheter som ligger i forhandlingssituasjonen.  Effektive forhandlinger bør planlegges og forberedes nøye, ved interesseanalyse, kartlegging av alternativer og utvikling av løsningsmuligheter. Her viser vi deg hvordan du gjør dette.

• Du vil ha kunnskap om vanlige feil som kan hindre forhandleren i å nå gode forhandlingsresultater.
• Du vil kunne ta i bruk grunnleggende analyseredskaper på konkrete forhandlingssituasjoner.
• Du vil få forståelse for noen sentrale egenskaper som preger gode forhandlere og hva man selv kan gjøre for å tilegne seg dem.

Innhold
Vi har følgende temaer for våre medlemmer:

• Hvorfor trenger vi forhandlingskompetanse?
• Vanlige feil, bl.a. forhandlerens dilemma, eskalerende engasjement og nullsumtanken – (Nullsumtenkning kan føre til at en konflikt blir mer intens og vanskeligere å løse enn om en annen tenkning ligger til grunn, for eksempel såkalt variabel-sum-tenkning, der begge eller alle parter kan komme bedre ut (også kjent som «vinn-vinn»). Kilde: SNL
• Forberedelser av forhandlinger: interesser, alternativer, muligheter og kriterier
• Interesseanalyse
• Utvikling av løsningsmuligheter
• Gjennomføring av forhandlinger: strategi og taktikk
• Nøkkelen til suksess: hva kjennetegner den gode forhandler?