Grunnleggende B2B salg

Dette materialet inneholder ulike kilder til en innføring i de grunnleggende elementer innen b2b salg. Innholdet er egnet for nye medarbeidere til salgsyrket, samt som en oppfriskning for det mer rutinerte personalet. Medlemmer får konkrete og praktiske eksempler og «caser» som de direkte kan overføre til jobbsituasjonen sin.

Vi tar utgangspunkt i de forskjellige fasene som salget består av, og fordyper oss i de forskjellige temaene. Deltagerne på kurset får tilført kunnskap i salgsteknikk og de får trene sine ferdigheter i praksis. Gjennom aktiv bruk av medlemsportalen finner du den vinklingen og den vektleggingen som passer for deg, og det blir mer målrettet enn en generell tilnærming som bare delvis passer din situasjon.

Før du går inn i materialet, om det er tekst, skjematur, digitale varianter av veiledning og innspill så svarer du ut noen spørsmål, eller definerer noen kriterier for din arbeidssituasjon, dine produkter og de rammer som er gjeldende for din bedrift og bransje.

Hvilke faktorer er det som direkte påvirker salgsresultatet, dersom vi ser bort i fra pris, produkter, bedriften, teknisk service, ol. ? Dette og andre temaer som kommunikasjon, planlegging og salgsverktøy ligger det klart materiale til deg i medlemsportalen.

Hvordan får man nye kundeemner/prospects å jobbe med? Hva skjer i et salgsmøte, hvordan avdekker vi og ikke minst utvikler vi kundens behov? Hvordan argumenterer vi med størst effekt for våre produkter og løsninger, og hvordan svarer vi når kunden har konkrete innvendinger? Det foreligger også materiale på kunsten å skrive gode tilbud og å kunne demonstrere produktene. Medlemmer finner stoff om læring og trening på å avslutte salget, å få ordren.

Stoff som viser hvordan men følge opp kunden etter at man har solgt, og å kunne drive profesjonelt ettersalg.

Caser og eksempler som viser sammenhengen mellom salgets faser sett med selgers øyne, og kjøpets faser sett med kundens øyne. Det er åpenbart viktig at dette må sees i sammenheng.